BENCHFAR es ist ein wissenschaftliches Projekt für die Messung und den Vergleich der Qualitätsindikatoren der Services der Krankenhausapotheken in verschiedenen Ländern. Es erlaubt den Apotheken, detailliert ausgestattet zu sein und sich wirtschaftlich zu vergleichen, und zwar in 26 Qualitätsindikatoren, nach folgenden Prozessen sortiert:

• Formation
• Forschung (2)
• Modernisierung (2)
• Wartung (2)
• Aufbereitungs-, Bewilligungs- und Managementsfehler (4)
• Management bewilligter dezentralisierten Schränken
• Apothekenbetreuung
• Krankenhausapotheke
• Ernährungszubereitung
• Verarbeitung der Zytodiagnostik
• Bilanzkontrolle (2)
• Zufriedenheit der Kunden (8)

Als Stütze dieser Indikatorenmessung wurde die Anwendung BENCHFAR entwickelt, welches ein Werkzeug der täglichen Qualitätsregsiter ist, das uns auch erlaubt, all die Information auf elektronischem Format zu registrieren, worüber man immer und auf ein einziges Klick verfügen kann. Das Software BENCHFAR erlaubt es zudem, Befragungen an Kunden der Services der Krankenhausapotheke online durchzuführen: ärztliches Personal, Krankenschwesterpersonal und Apothekenpersonal (interniet oder FIR auf Spanisch genannt), wobei es Meinungen und Kommentare hinzugefügt werden. Die Fragen der Befragung haben eine identische Methodologie, sodass es sich ein glaubwürdiges und vergleichbares Benchmarking ergibt.